陌生拜访是指业务人员在无法确认客户是否有意向的前提下与客户面对面进行的沟通。尽管很多业务员希望前往经人介绍或熟悉的客户处拜访，但业务人员做的更多的是陌生拜访，而且陌生拜访在销售业绩中占有相当大的比例，尤其是扩展业务时更需要陌生拜访。所以，陌生拜访给销售人员的压力更大。但如果销售人员能够找到方法并坚持陌生拜访，最后一定会“能力超强”。

    “老新人”陌生拜访进行时

    新萍再一次的“陌拜”努力被客户拒绝了，她内心很委屈，甚至有点窝火，因为这是一个大客户，在上门前她就通过外围对其有所了解，但她没能说服这个客户。为了平复一下自己失落情绪，她买了根雪糕，坐在街边小花园的台沿上迎着寒风吃了起来，边吃边想着接下来要对下一家客户进行的“陌拜”。

    新萍之所以这么努力，是因为她要担负起独自养家养孩子的生活重任。新萍刚离婚不久，之前，在家带了5年孩子的她远离了职场，这次她不得不象一个职场新人一样重头开始。这么久不工作了，新萍明显地已经不适应了，而且对于三十出头这个尴尬的年龄，许多工作是不光顾她的。无奈，要强的新萍不断地寻找工作，然而，由于这样那样的原因工作总是与她失之交臂。一次偶然的机会，她认识了做网络广告业务员的朋友，开始了她的广告业务生涯。

    很多人对广告业务员心存疑惑和误解。事实上，新萍也坦言，她的家人和朋友都不认可她的新工作。但新萍没有因此放弃自己的选择，有着坚强性格的她继续着自己的道路，决心在广告业务上做出一番成绩。

    刚开始，新萍在认识各种陌生人时，几乎用尽了所有寒暄的话，尽量给对方递上名片，任何一个认识客户的机会都不放过。新萍至今仍记得去年冬天，她冒着零下二十几度的天气，去拜访一位陌生客户，想说服他把广告投给她们。接待她的是一个40多岁的男人B先生。几句交谈后，新萍发现B先生很有耐性，人也谦和。于是新萍详细介绍了公司、广告、设计方案等。B先生说：“我们今年在品牌推广上，准备以专业的纸媒为主。”新萍马上说其实纸媒有很多缺点和局限性，然后将理由一一陈述......就这样，B先生说一句，新萍回应数句，句句紧逼。有好几次，B先生想插话，都被她的“连珠炮”打了回去，新萍急于想谈成业务的心情给她造成了麻烦。最后，B先生握手道别：“辛苦你了，我们今年确实还没有这方面的推广计划，不过今天介绍了那么多，让我对你们有了更多的认识，谢谢。”新萍无语，想再说点什么，却已经无从开口.